A empresa estava em um momento estratégico de evolução, amadurecendo sua plataforma para suportar operações mais robustas e complexas, especialmente nos fluxos de desembaraço aduaneiro, um módulo crítico que representava a espinha dorsal das operações de seus clientes no mercado de importação.

O cenário era delicado. A Bewex precisava finalizar rapidamente o módulo de desembaraço aduaneiro, que já estava entre 60% e 70% pronto, mas travado. Esse módulo era essencial para liberar validações e fluxos operacionais críticos para os clientes. Em paralelo, também precisavam iniciar a integração com CCT (o Conhecimento de Carga Aérea) e preparar a base técnica para próximas frentes, como conciliação bancária e chatbot de suporte.

A operação de tecnologia da Bewex era extremamente enxuta, concentrada essencialmente no CTO. Essa estrutura funcionava, mas tinha um custo alto: baixa previsibilidade, risco de atraso e sobrecarga operacional. O CTO precisava de velocidade para começar rápido, sem longos processos seletivos; de senioridade, com alguém que entendesse regras de negócio complexas e fosse autogerenciável; de segurança, com a garantia de que, se não funcionasse, não perderia tempo e investimento; e de previsibilidade, para poder apresentar prazos e custos confiáveis na decisão dos sócios.

“Eu tive muitos problemas de colaboradores que passaram pela Bewex ao longo desses últimos anos que não deu muito certo. E a gente tinha essa necessidade mais urgente de terminar essa integração do desembaraço. Para isso, a gente precisava ter uma garantia de que o que a gente passasse seria feito. Se tiver algum problema com o profissional, ter como trocar ali no meio do caminho, sem muito prejuízo de tempo.”

— Victor, CTO da Bewex